Familienfreundlichkeit der Reedereien: Kriterien zur Bewertung

Mit der ganzen Familie auf Kreuzfahrtreise
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Im Zuge der Erstellung der Website Familie & Kreuzfahrt kamen wir nicht umhin, die auf unserem Info-Portal behandelten Reedereien hinsichtlich ihrer Familienfreundlichkeit zu vergleichen. Dabei war von Anfang an klar, dass es – neben den offensichtlichen Unterschieden zwischen den Reedereien – auch innerhalb dieser Unterschiede gibt. So verfügt beispielsweise nicht jedes AIDA Schiff über das Activity-Deck Four Elements mit Klettergarten und Wasserrutschen. Nichtsdestotrotz haben wir einige Kriterien gefunden, anhand derer sich die Familienangebote der Kreuzfahrtanbieter AIDA und TUI Cruises untersuchen lassen.

Diese Faktoren sind wichtig für Familien

Es sind unserer Meinung nach fünf Faktoren, die wichtig für Familien sind, die eine Kreuzfahrt unternehmen. Im Rahmen unserer Untersuchung haben wir jedes einzelne Kriterium idealtypisch behandelt, das bedeutet: Wir haben geschaut, welche Leistung eine Reederei hinsichtlich eines Kriteriums bietet. Dabei spielte es keine Rolle, ob es ein bestimmtes Angebot nur auf einem Schiff gibt. Denn unserer Meinung nach geht es mehr um den „Geist“ hinter einer Maßnahme – hat eine Reederei Familien als Zielgruppe ausgemacht und macht sie ihnen ein Angebot? Wenn ja, darf davon ausgegangen werden, dass es künftig noch mehr Angebote geben wird.

Kinder- und Jugendermäßigungen

Sind wir ehrlich: Gerade junge Familien sind nicht unbedingt für den Goldesel im Garten bekannt, im Gegenteil. Hinzu kommt, dass sich der potenzielle Reisezeitraum, sobald die Kinder schulpflichtig sind, auf die (meist) teuren Ferienzeiten konzentriert. Umso wichtiger sind Rabatte, die den Gesamtreisepreis etwas abmildern. Hier hat AIDA Cruises klar die Nase vorn: Kinder und Jugendliche bis zum Alter von einschließlich 24 Jahren profitieren von Rabatten! Demgegenüber zahlen Reisende bei TUI Cruises bereits ab 15 Jahren den Erwachsenenpreis.

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Kids Clubs und Betreuungsangebote an Bord

Die jüngsten Passagiere bis drei Jahre können auf den Kussmundschiffen im Mini Club (nur auf AIDAcosma, AIDAnova, AIDAperla und AIDAprima) betreut werden. Im AIDA Kids Club sind Kinder von drei bis elf Jahren willkommen. Jugendlichen von zwölf bis 17 Jahren wird ein altersspezifisches Programm im Teens Club geboten. Auch bei TUI Cruises steht ein vielfältiges Programm für kleine Seerfahrer zur Verfügung. Im sogenannten Nest können Eltern mit ihrem Nachwuchs unter drei Jahren Babyspielkreise und Tobestunden besuchen sowie außerhalb der Programmzeiten die Räumlichkeiten nutzen. Allerdings steht hier keine Betreuung zur Verfügung, eine Beleitperson muss also stets dabei sein. Kinder von drei bis elf Jahren können im Kids Club "Insel der Seeräuber" gemeinsam spielen. Für die älteren Kids von zwölf bis siebzehn Jahren gibt es die "Sturmfrei - Teenslounge".

Für Kinder aller Altersklassen gibt es demnach sowohl bei AIDA als auch bei TUI Cruises Angebote. Während die Kleinstens bis drei Jahre im Mini Club betreut werden können, ist die Nutzung des Nests auf der Mein Schiff Flotte nur mit Begleitperson möglich. Dafür steht das Nest jedoch auf allen Flottenmitgliedern der Reederei zur Verfügung, während der AIDA Mini Club nur auf den neuesten Kussmundschiffen zur Verfügung steht. Für wen hier also welche Reederei besser geeignet ist, hängt also davon ab, inwiefern Sie Betreuungsmöglichkeiten für Babys und Kleinkinder in Anspruch nehmen möchten.

Familienurlaub mit AIDA
Die ganze Familie hat Spaß

Bilder: © AIDA

Ausstattung an Bord

Nun gibt es ja auch Kinder, die lieber alleine das schwimmende Hotel entdecken sowie Familien, die gemeinsam spielen und Spaß haben möchten und deshalb nicht oder nur selten auf die Betreuungsmöglichkeiten zurückgreifen. Damit dies zur Zufriedenheit aller Mitreisenden abläuft, sollten möglichst viele und möglichst großzügige Angebote auf dem Schiff vorhanden sein. Hierbei gilt, unabhängig von der Reederei, die Faustregel: Je neuer und größer das Kreuzfahrtschiff, desto mehr Freizeit- und Unterhaltungsmöglichkeiten warten an Bord. Die neuen Kussmundschiffe AIDAprima, AIDAperla und AIDAnova verfügen über das Activity Deck Four Elements mit Hochseilgarten, Lazy River und Doppel-Wasserrutsche. Hinzu kommt ein Sportfeld, auf dem im Sommer Fußball gespielt und im Winter Schlittschuh gelaufen wird. Die neue Mein Schiff 1 und die neue Mein Schiff 2 können beispielsweise mit 25-Meter-Swimmingpool und Multifunktionsfläche mit Kletterwand sowie Kino aufwarten.

Entertainment-Angebot

Das Unterhaltungsangebot an Bord ist ein wichtiger Punkt, der eine Kreuzfahrt von anderen Urlaubsformen abhebt. Nachdem man tagsüber die Ziele besichtigt oder die zahlreichen Freizeitmöglichkeiten auf dem Schiff genutzt hat, wird man am Abend bestens unterhalten. An diesem Punkt zeigt sich dann auch, welche Reedereien Familien als strategische Zielgruppe ausgemacht haben: Während die Musical-Shows, die im Theatrium der AIDA Schiffe aufgeführt werden, Gäste zwischen sechs und 60 Jahren gleichermaßen ansprechen, gilt dies für Lesungen und Konzerte in den Klanghäusern auf den Mitgliedern der Mein Schiff Flotte nur bedingt. In den Ferien bietet AIDA sogar Shows, die eigens für junge Gäste konzipiert sind und an denen diese zum Teil sogar teilnehmen können. Doch auch TUI Cruises bietet besondere (Ferien-) Programme mit Workshops, Events und vielem mehr für Familien und Kinder.

Kabinen für Familien

Hier punktet TUI Cruises: Kunden der erstgenannten Reederei können Super-Familienkabinen für bis zu zehn Personen buchen, Mein Schiff Gäste in Familienkabinen mit Spielekonsolen übernachten. Allerdings ist es in den Ferien primär wichtig, überhaupt eine Kabine zu ergattern. Und hier schlägt die Quantität der Schiffe die Qualität der Familienkabinen: AIDA Cruises besitzt deutlich mehr Schiffe als TUI Cruises. Da man bei AIDA Cruises Kabinen mit Verbindungstür buchen kann und die Reederei jüngst die Lanaikabinen an Bord von AIDAprima und AIDAperla zu 5-Personen-Familienkabinen umfunktioniert hat, verfügt die Reederei auch über eine große Anzahl an für Familien interessanten Schlafstätten.

Familienkabine auf der Mein Schiff Flotte
Platz für die ganze Familie auf AIDAnova

Bilder v.l.n.r.: © TUI Cruises, © AIDA

Fazit zur Familienfreundlichkeit

Untersucht man die Reedereien anhand der oben aufgeführten Kriterien, ergibt sich bezüglich ihrer Familienfreundlichkeit folgendes Bild: AIDA Cruises hat die Nase knapp vor TUI Cruises. Das deckt sich mit unseren eigenen Erfahrungen und dem Feedback unserer Kunden. Allerdings ist es natürlich so, dass jede Familie die für sich beste Reederei finden muss und hier hat doch jeder etwas andere Prioritäten. Wenn das eigene Kind eine Lese- und keine Wasserratte ist, hilft einem ein Aqua Park nicht weiter – eine Kabine mit geräumiger Veranda, auf der man es sich beim Schmökern gemütlich machen kann, vielleicht schon eher.

Auch ist es so, dass die Reedereien stetig neue Zielgruppen erschließen, mit jeder Schiffsgeneration kommen neue Highlights, die wieder andere potenzielle Kunden ansprechen. Bei den obigen Schilderungen handelt es sich folglich um eine situative und individuelle Bestandsaufnahme, die in wenigen Jahren bereits anders aussehen kann. Eins steht aber fest: Familien werden als Zielgruppe immer wichtiger für die Reedereien – was eine steigende Familienfreundlichkeit nach sich ziehen wird.

Titelbild: ©AIDA

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